- help.facebook.com
- Recherchez votre problème dans la barre de recherche et suivez les instructions proposées.
2. Contacter Facebook via les formulaires en ligneFacebook propose plusieurs formulaires selon le problème rencontré :
- Problèmes de connexion : Formulaire de récupération de compte
- Compte désactivé : Demande de réactivation
- Signalement d’un compte piraté : Signaler un piratage
3. Contacter Facebook via les réseaux sociauxBien que Facebook ne propose pas de support téléphonique, vous pouvez essayer de les joindre via leurs pages officielles :
- Twitter/X : @Facebook
- Instagram : @facebookapp
4. Signaler un problème directement depuis votre compte
- Cliquez sur votre photo de profil > Aide et support > Signaler un problème.
- Décrivez le problème et ajoutez une capture d’écran si nécessaire.
ConclusionContacter Facebook offre plusieurs solutions pour obtenir de l’aide, principalement via son Centre d’Aide et ses formulaires en ligne. En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
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